Hemos agilizado el check in, reduciendo al máximo el papeleo presencial.
Desinfectamos el material de entrega al cliente (Tarjetas de habitaciones, Llaves, etc).
Entregamos la información básica de prevención y normas de correcto uso de las instalaciones a todos los clientes.
Nuestra lavandería asegura y certifica el tratamiento de la ropa a más de 60ºC y con productos desinfectantes.
Realizamos la limpieza de habitaciones cuando el cliente no está presente en la misma. En caso de no ser posible, el cliente deberá permanecer en la terraza para poder mantener la distancia adecuada.
Reducimos el número de habitaciones por trabajador para una mejor ejecución de la limpieza y desinfección de su habitación.
Facilitamos gel desinfectante, mascarilla y guantes el día de su llegada como amenities de cortesía.
Nuestros trabajadores realizan su labor con equipos de protección individual adecuados a las circunstancias.
Reducimos los aforos de restaurantes, bares y terrazas para poder cumplir el distanciamiento social.
Hemos adaptado nuestros procesos de pedido, preparación, entrega, consumo y pago de servicios.
Esterilizamos cocinas y utensilios siguiendo los protocolos establecidos de temperatura, productos y frecuencia.
Trabajamos con los proveedores siguiendo controles de seguridad en los procesos de entrega.
Minimizamos la manipulación de los productos y el contacto, trabajando en cocina y sala con mascarilla y aumentando las monodosis en aquellas referencias que nos permita el servicio.
Realizamos un exhaustivo control y revisión de la temperatura de trenes de lavado de vajilla (>80º).
El spa y las saunas por el momento permanecerán cerrados al público.
El aforo en el jacuzzi queda limitado a las personas que comparten habitación, también se establecerá un tiempo de permanencia máximo.
Hemos reducido el aforo del gimnasio.
Los tratamientos se realizarán con guantes y mascarilla y desinfectamos la cabina tras cada tratamiento.
Mantenemos los protocolos establecidos por la empresa externa Biolab en cuanto a piscinas, filtros y limpieza.
